★新しいもの

◆カメラ

実は新しいデジカメを買うときに、

ネットを見たのですが、かなり迷いました。

そこでカメラのキタムラにスタッフが行きました。

すると、

(1)今のカメラの故障の原因

(2)どんなものがおすすめなのか

を的確に提案してくれたらしいです。

◆購入

そこで、結局ネットで価格の比較をせず、

カメラのキタムラで購入しました。

もしかしたら

ネットのほうが数千円安かったかもしれませんが、

安心感は、それを凌駕しました。

改めてお客様視点になり、

安さ以外の「問題解決」を求めているのだと、

身をもって体験しました。

◆問題対決

弊社のアクセス解析と、

そこからの理由ある提案。

これも問題解決です。

非常に可能性を感じています。