e4e新規会員からの声

こんばんは。

今月入会をされた、Mさんから、ネットのトラブル対応について、感謝のメールを頂戴しました。ご本人様の了解を得ましたので、ご紹介させて頂きます。

このような対応は、e4eの社風となりつつあります。講師の質の高さはもちろんですが、温かさもe4eの特徴です。

講師が生徒さんとトラブルなども直ぐにサポートが連絡し、対応をするようにしています。

この辺は、日本的な対応方法を取るようにしていますが、感謝のメールを頂くと、講師共ども、励みとなります。

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お世話になります。

本日、ロンさんと、英会話中、私のパソコントラブルにより、中断してしまいました。
Ｅモバイル駄目ですね。
でも、ロンさんが、すぐに、温かいメールをくださりました。すごく、感謝です。
また、他にカスタマーサービスからもコールがありました。
そういった電波トラブルに関して、最高！とても、安心できます。

私は今月から入会させて頂いておりますが、他の会員の方も、御社の対応に、何も言えないと思います。
すごく、温かい感じがしました。
どうして、駄目だったか、解明できました。Ｅモバイルは、どこでもＯＫというわ けではなく、電波ですので。

ご対応ありがとうございました。