昨日のKDDI問題の続き。トラブルの内容はこちら
間違って操作し 結局レッドの電話を解約する
はめになりました。怒りで夜も寝付けず・・・
朝起きても モヤモヤしたままで。だって契約は
１１月２６日まで残ってたし。５日前に４０ドル
支払ったばかりだし。
朝起きて KDDI H2Oカスタマーセンターに
メールを送りました。
今回の経緯と音声ガイダンスの操作が苦手な人も
いるので オペレータ直通回線を作って欲しいと
希望を書いて送信・・・夕方に返信ありました。
回答はこちら・・・挨拶等は割愛します。
【オペレーターへの接続手順】
1. 「４」の日本語を選択
2. 「３」のその他のお問合せを選択
3. 「６」のお客様対応係と話す場合を選択
この度はプランを前の状態にお戻しさせて
頂きましたので、
、
ます願い致します。
サンキュー KDDI
レッドの携帯の解約が取り消され 元の４０ドルの
プランが継続されることになりました。
じゃー あのオペレーターの対応は何だったんだ？
っていう小言もありますが とにかくメール対応し
てくださった担当者様に感謝であります。
レッド携帯復活
でも 昨日からレッド同様 私の携帯もずっと
外でデータ通信できなくなっています。
レッド、ロータス ２台が外でLTEにならず
４Gのまま。データー通信できず。
外で使えないっていうことは ナビとして
使えない。THE 致命傷。
また カスタマーセンターと交渉しないと。
まだまだ 困難は続いてるけど とりあえず
一歩 前に進んだじょ
🐾モチRoom🐾
ダンボールに入れられて 困ってるワン🐾
王子を捨てたらあかんやん
僕は 日向ぼっこが大好きやねん🐾
天窓から ポカポカが入ってくるワン🐾
このブランケット安心するワン🐾
顔がおじいちゃんみたい。ボク まだ０歳やのに。
これロータスの携帯の待受画面やねん🐾
親ばかで恥ずかしいワン🐾
一度は諦めたレッドの携帯。でも メール１通で
復活できた。今回の教訓・・・
諦めず ジタバタもがけば
何かが変わる時がある！
そして 音声ガイダンスには 気をつけろ！
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マジでいつか１位になったるんやぁ
なんで 携帯外でデータに繋がらない。携帯ちゃうやん
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