緊張感がほぐれました
40代からのたるみ肌改善・つや肌フェイシャルエステ専門店:上原です
昨日は、2年ぶりのお久しぶりのお客様のご来店がありました。
7年前から当店にフェイシャルエステで通っていただいているお客様なのですが、2年くらい前からご両親お二人の介護のこと、それに伴い仕事も減らさなければならないこととか、大変な時期を過ごされているなどのお話をしていたただいていました。
それから来店も遠のいて、いつもお客様のことが頭の片隅にあり、元気にしておられるのか心配していました。
丁度1年前くらいに、どこかのお店で偶然お会いして、「お元気ですか?~」なんて挨拶させていただいたのですが、後で考えたらもっと他のお声掛けがなんでできなかったんだろう・・・と少し反省していました。
そんなお客様のご来店!もう予約をいただいた時からお会いできるのが楽しみで楽しみで玄関から入って来られた時は思わず嬉しくて、ハグしちゃいました
お客様もどこかのお店で会ったときのことを、「あの時、私笑ってなかったんちゃう?気になって次の日にでもメールしようと思って、エステにも行きたいと思っててんけど気持ちがそこまで追いついてなくて・・・」と、気にしていただいてました。
いえいえ、とても笑顔で答えていただきましたよ!
お客様、あの当時の記憶があまりないとのことでした。お家のことも仕事のこともどちらも真剣に手を抜くことなく頑張って来られたのだと思います。
2人で鼻をすすりながらひとしきり話をしてから施術に入らせていただきました。
実は今回予約のメールをいただいたとき、お客様から「首と肩コリがえらいことになってます!」と追伸で書かれていました。
元々ガチガチの肩こりさんなので、がっつりデコルテマッサージは予定していたのですが、お客様が来店していただいているという実感が湧いてきて、ガチガチのコリほぐしに私の体は必死なのに(笑)心は嬉しさでにんまりしていました
施術が終わってお客様、「身体のコリがほぐれたていうより、緊張感がほぐれたわ~~」と言っていただけました。
お客様のガチガチのコリは身体の疲れだけでなく、心も休まることのなかった緊張感のコリだったのだと思います。
でも、施術の後は表情もスッキリ!お客様らしい素敵な笑顔に戻られていました。
やっと生活も落ち着いてきたので、これからまた定期的に来ていただけそうです
こういうお仕事をしていれば、お客様との出会いもたくさんあれば、別れもあります。
今回のように原因がわかっていてお客様にお会いできないときは、ずっとずっと気になってお客様が私の心と頭の片隅に棲んでいます。
そんな時、どんなに月日が経っても思い出して連絡をくださるお客様がいてくださることに感謝です
きっとお客様の心のどこかに私が棲んでいたのね!いや~~んこれって相思相愛やん(←うざいヤツ)
これからももっとたくさんの相思相愛になれるお客様との出会いを楽しみに、そして現在来店していただいている相思相愛のお客様(でいいですよね)との時間を大切にできるよう、技術も心も磨いていきたいです。
お客様、また次回も楽しみにお待ちしております、緊張感も癒しに来てくださいね~
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