何が求められているか
ある時、職種の違う2社から新規事業で店舗立ち上げのご依頼がありました。
どちらもすばらしいビジネスになる要素があるのですが、1社はコンセプトがはっきりしていて、
ターゲットも明確、お客様のことをよく考えたサービス。もう1社は、資金計画、収入計画が完璧。
どちらが悪いではなく、自分はこう思うのです。
利用して頂くのはお客様であるという事。
完璧な計画より、コンセプト、明確なターゲット絞りが大事なポイントになる。
商圏内に何人いるから何が何個...
現代っ子はそんなに単純ではないと思っています。
商品もサービスも多様化してきた現在。
お客様はお店を選びます。必ず自分の趣味やライフスタイルに合ったお店を選ぶのです。
同様店舗がすぐ近くに出来たら、競争しなくてはならなくなります。
『価格競争』コレは最低です。。小規模小売店が価格競争なんて論外。
利益を落としてサービスを悪くする。回転率を良くして売り上げを上げる。。
もうそんな自転車操業はやめたいですね。
私の願いはサービス競争。
愛されるお店作りを基本にニーズや新しい文化を創ることも視野に入れてサポートさせて頂きたいですね。
数字は大切なので、来店して頂くお客様の顔を想像したうえで計画してもらおうと思うのです。
私たちはこれからも一緒に成長していけるように全力投球させて頂くつもりです。
(ちょっと古い言い方ですね)
挑戦しよう!
今、私達の生きているビジネス社会は流れが早く、好機を待っていると
いつの間にか過去のものになっていると感じることが多々あります。
チャンスは何度も何度も訪れている、しかし自分の未熟さから見逃して
しまっているのではないか、攻めるもリスク、攻めぬもリスク、ならば
攻めてみよう。私たちは、そう考えて挑戦をしていこうと思います。
いつの間にか過去のものになっていると感じることが多々あります。
チャンスは何度も何度も訪れている、しかし自分の未熟さから見逃して
しまっているのではないか、攻めるもリスク、攻めぬもリスク、ならば
攻めてみよう。私たちは、そう考えて挑戦をしていこうと思います。
