「オープンクエスチョン」とは、「どう思うか？」、「どうすべきか？」
という答えの幅が広い質問のことです。
その反対は、「クローズドクエスチョン」で、「はい」や「いいえ」で
答える質問のことです。
それぞれ「開かれた質問」、「閉じた質問」ではピンと来ないので、
訳さずに使われているのだと思います。
この「オープンクエスチョン」。
相手の思いや考えを把握するだけでなく、能力を判定するのに
最適なツールです。
そこそこの役職に就いていながら、「オープンクエスチョン」になると
まともな答えが返ってこないような人もいます。
驚くべきことですが・・・
そういう人を前にすると、とにかく質問を工夫しながら意見交換する
しかありません。
その試行錯誤の作業がよい訓練になり、新しい発見をもたらして
くれます。
だから、自分にとって有難い存在だと思いながら、接するように
心がけています。
【００９】