今日は、福岡天神まで
リアボーテの講習に行ってきました。
私は、まだまだ甘い。
お客様のお肌悩みを改善に導きたいと、強く思うのに。
まだ、お客様に流されることもある。
例えば
このお客様には、
絶対にこのアイテムがあった方が改善に早くに向かうのに！と
分かっているのに、
おすすめしたら、
「買わされる。」
と思われないかな？なんて。
そんな事を考える自分がまだいる！！！
結果的に、これは
お客様のお肌を改善したい！という気持ちから外れている。
だって、絶対にお客様のお悩みに合うと分かっていて、教えないのだから。
病院だったら、
先生が、処方したお薬を
患者さんが「買わされてる」と思うわけもなく。
それと、一緒なのかもしれません。
エステと病院は異なるので、思う方もいるかもしれませんが。
お教えして、
買うも買わないも
お客様次第。
金銭的なこともあるだろうし、
まだまだ私を信用できないのかもしれないし、
新しいものを取り入れることへの不安もあるだろうし。
そんなことは、誰しも同じで、
金銭的なことは省いて、
お客様が使うメリット、
お客様が想像できる未来のお肌像を、私が伝えきれていないのだろう。
講習を受けている最中、
思い浮かぶのは、
いつもご来店下さっているお客様、お一人お一人。
このお客様の今の状態には、こーして、あーして。
肌質改善のあのお客様には、
あれとこれ。
私生活でのお肌の扱いは、今はどうだろう？
今も守ってくれてるかな？とか。
何より、
思い浮かべることができる
お客様がいること自体が
すごく幸せなことです！
開業当初は、
お客様がゼロに近かったので、
いや、ゼロの日もあった。
思い浮かべるのは、
まだお会いしたことのない想像のお客様だけでしたから。
今は、
メニューもお任せ下さり、
スキンケアも対して説明しなくとも、「小島さんがいい。」って言うなら。と嬉しすぎる事を言って下さる方も沢山で（泣）。
私を信じてお肌を任せて下さるお客様のために！
サロン任せだけにはせず、
二人三脚で頑張って下さるお客様のために、まだまだ知識も深めていきます。
もっともっと、
小郡市で肌悩みなら小島だよね！と言って頂けるように、絶対的な自信をもっとつけていきます。
そして、講師の先生ともお約束した目標を達成するためにもやります。
今日は、
お客様の存在がほんとに
有難いことだと
幸せなことだと
再認識した日でし、
最高な日でした。
また、明日も福岡で技術のアップデートをしてきます。
いつもいつも、有難う御座います！！
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