伝え方がすべて?
ストレスゼロの伝え方
11月27日発売しましたぁ!
こんにちは 木村です
私は、上司として部下に
効果的な「伝え方」ができなかった
ために、
組織を目茶苦茶に
したことがあります。
部下は、
病気になる。
鬱になる。
事故が増える。
部下が辞めていく。。。
もう典型的なマネジメントの失敗
この状況を作り出したわけです。
そうです!?
マネジメントの失敗は、
作り出すことができます。
上司が、部下に伝わらないようにすれば
いいのです。
部下は
何を指示されているのか?
何を期待されているのか?
分らない状態。
なのに、
いきなり
「期限だ!」
といって結果を
問い詰められる、、、
こんなことされた部下は
たまったものではありません。
こういう状況を作り出せば
マネジメントは絶対に失敗します。
この逆も真なりです。
マネジメントを意図して成功させる
こともできます。
その大前提は、
上司が部下にしっかり伝えること
相手に「伝わった」らはじめて、
結果の前提が整うわけですね。
少なくとも上司は、
「伝える」技術を身につけなければ
わざわざ失敗マネジメントを
創り出すようなものです。
ストレスゼロの伝え方
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木村英一
http://www.change-growth.jp

