『ＡＮＡ 感動サービス ストロー・・』

飛行機の中でのできごと。
飲み物を配っていたときのこと。

前のビジネスマンは、二人で
資料を出して打ち合わせ中だった。

その時、スチュワーデスの配慮。
「こぼれるといけませんので、
ストローお付けいたします。」

と上ブタとストローをつけて
渡していた。

なんて細かい心遣いなんだろうと
思いました。

ひょっとするとマニュアルに
書かれているかもしれませんが、
それ実践していること。

ちゃんとお客様を観察している
こと。

すばらしいかった！

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