この本、恐るべし！

この本、全く期待を裏切る本でした！

最近の買う本、自分のフィールドが多くて
斜め読みでも大体内容が飲み込めることが多いのですが、
この本、正直手ごわい。


自分も偏屈なほうなので、常識を常識と思わない・・・
なんてつもりでおりましたが、
あれ、自分も流されてんじゃん
と認識させられる本でした。

前半は、尖りすぎていて、飲み込めない部分も
ありました。
悔しいので、もう一度読み直してみます。

アタマの中を揺さぶられる、そんな感じのする本です。

中山マコト　さんの

お客様は神様か
売れない時代の新しい接客・サービス
780円（税別）

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明日は一番印象に残ったことまた紹介しますね。