天国と地獄

今回は初の超大作ブログを作ってしまった７０９です

自分のことですが、ここ１ヶ月くらいで２件のクレームに出くわしました

１件はアウター（私的にはジャンバー）と書きたいのですが、いつも若いスタッフに突っ込まれるのであえてアウターと）と…

１件はメガネについて…

クレームは正直嬉しいものではありませんよね

そんな状況が立て続けに２件も･･･

さて今回遭遇したクレームとはどんな内容かというと･･･

アウター（ジャンバー）になにが起こったのか、

私が購入した黒のダウンに白のバックプリント（このバックプリントが超お気に）が入っている、とてもカッコよく、超気に入ってたダウンのお話･･･

実はこのダウンは一昨年の冬に購入したもので、ひと冬すでに着て、今冬が２シーズン目に突入というお気にのダウン

季節もメッキリ寒くなったので、ダウンを出した時に発覚した出来事

そうとても気に入っていた黒のダウンにムラサキのバックプリント

ん？

んん？？

んんん？？？

あ～～～～～～～っ

なっなっなんとっ

白のバックプリントだったものが、ムラサキになっているではあ～りませんか・・・

バックプリント以外のプリントは白のまま

一番メインの、一番気に入っている場所のプリントがムラサキに・・・

あまりのショックに２度３度一人で確認をしたものです
そう本当に漫画のように・・・

これがアウター（ジャンバー）についての出来事

ここで一旦アウターの件は置いといて

次にメガネのお話を…

こちらはつい最近購入したものですが、

とても気に入ったメガネを見つけ、間違いの無いようにインターネットで検索し、写真と品番をゲットし、いざメガネ屋さんへGO

がっしかし

どうやらとても人気商品の為、どこ行っても品切れ、品切れ、息切れ、品切れ状態

（ないと言われると余計欲しくなる私の性格・・・）

もうこれ以上メガネ屋さんも知らないし、お店で全国のメガネ屋さんに問い合わせてもらうことに
（でも思った以上に眼鏡屋さんて、捜すとあるんですね～）

その際、事前に用意していた写真と品番を見せ、伝え、確認してもらいました

そしたらなんとっ

他の店舗に１個だけ在庫があるとのことっ

でもここで気になる発言が店長さんより・・・

「この商品お客様がお探しのシルバーではなく、グレーシルバーになりますが大丈夫ですか？」と。

んん？？

グレーシルバー？？

「いやっ俺が欲しいのはシルバーですし、この写真見てもらえればわかりますが、思いっきりシルバーなんですが・・・」と、店員さんに伝えると
（と、事前に調べておいた画像を店員さんに見せる。※品番も確認してもらう）

「写真だからこう見えるだけで、グレーシルバーになります。ちゃんと確認しましたから間違いありません!!!」

と自信満々に…

現物も見たことあったし、絶対シルバーだけど、プロの店員さんがいうなら、

品名についてる色の名前がグレーシルバーってだけで、見た目はシルバーなんだろうと・・・

と店員さんを信じることに
※本当にしつこいくらい確認しました

そしてその商品を押えてもらい、いざお店へ再びレッツゴー

やっと見つかった喜びの気持ちを抑えながら、ワクワクドキドキでお店に向かい、いざご対面

そこに現れたそのメガネは・・・

「あれっ？グレーシルバー、グレー？？？」

店員さんにこれがそうですか？と確認すると

「はいっお客様のお探しの商品です」とこれまた自信満々に…

俺の見間違い？記憶違い？と思い、その場は店員さんに言われるままに購入し帰ってきました

がっ

もう一度家に帰ってから、よくよく品番を確認すると・・・

品番の最後の数字が違うじゃありませんか

（商品を渡された時に、自分でもちゃんと確認すればよかったのですが、今までそこまでしたことはなかったもので・・・）

そうですっ

やっぱり違う商品だったのです

あ～～～～～～～っ

ダウンの件も重なっていたので本当にショックでした・・・

To Be Continue

是非第２部、第３部をお楽しみに～