７０９の１０年の軌跡（奇跡） 第15章 勝負PART4

現在３キャリアを所持していますが、ソフトバンクiPhone（仕事用）、auアンドロイド（仕事用）、ドコモ携帯（プライベート）オォーーーーっ・・・自分の携帯だけスマフォじゃないという結果になってしまっている７０９です

ドコモもまたスマートフォン冬春モデルを発表しましたね

それも「Xi」搭載で、早いらしい・・・

皆さんはもうスマフォに変えましたか？？？

気づけば新しい機種から「プライム・スマート・スタイル」というネーミングがなくなっちゃいましたね～

「NEXT・with」になっちゃいました・・・

そんな時代に遅れ始めてる私の携帯の名は、プライム・・・

prime
1.　主要な，主な，最も重要な.

2.　優良の，最良の，第一等の; すばらしい，極上の.

※Weblio辞書調べ

もう主要では、最も重要では、最良では、第一等では、極上では、なくなってしまったのね・・・

と、肩を落とす７０９でした・・・

ちなみに７０９初代携帯電話はこれっ

機種代だけで10万円を超え、通話料も1分話すだけでもの凄い金額がかかっていた覚えが・・・

そう時代はポケベルから携帯へ移行し始めた、ちょうど携帯からスマフォへ切り替わるような時？

とにかく当時の携帯は重かった為、ジャケットに入れるとジャケット半分がずり下がるという、カッコ悪い状況になっていたもんだ～

と、どうでもいい？話は置いといて、14章で終わらせることが出来なかった第15章スタート

今回こそ、今回こそ「勝負」は終わらせます

と、いうか本当の１４章は完成していて、ただ長かったからそれを途中で切っただけなので、必ず終わります

と、いうか終わっています

ですのでご安心を・・・

それでは１４章から続いてきたデータ管理について…
※前章でも話したように、この章は余計話が多く含まれています。あしからず・・・

○データ管理・分析
「数字はウソをつかない」

そうっ人はウソをよくつきますが、数字はウソをつきません

やるべきことがキチンとやっていると、当然結果として数字に表れてきます。

昔の自分のマネジメントのミスに、スタッフの言っていることをすぐに信じてしまう…ということがありました。

「人は信用しても　仕事は信用するな」

これも以前恩師に言われた言葉です。

あまりにもスタッフの言い分を信用してたあまり、大事なことを見逃してしまったり、対策するのが遅くなってしまったり、そして結果が出なかったり・・・昔の失敗にはよくありました

そういったことを見逃さない為にも、せっかく頑張った結果を見逃さず褒めてあげる為にも、言葉だけを聞くのではなく、データを見る（把握）することがとても大事だったのです。

ここで話すデータというのは、会社でとっている基本データではなく、自分オリジナルのデータであり、特に強化ポイントに置いている部分のデータ集計

しかしながら簡単にデータ集計とは言っても、当時はパーソナルコンピューター（パソコン）なる素晴らしいマシンなんてありません…
※今でこそ1人1台なんて当たり前の時代でしたが、当時は会社に1台あるかどうか？
いやっパソコンではなく、ワープロしかないなんて会社も多々あったと思います。
ウインドウズ９５が出る前でしたからね～

と、いうことで自分で欲しいデータの管理は・・・

全て手書き＆電卓
※さすがにそろばんではありませんでしが…

どうでもいい余談ですが、専門学校時代に電卓検定なる試験を受けさせられ、見事電卓1級の資格を持つ７０９

※でも1級が最高ではなく、棋士のようにここから段になっていき、

段を取ると電卓士と呼ばれ、
正士（初段・弐段）
　↓
速士（参段・四段）
　↓
正速士（五段・六段）
　↓
教士（七段・八段）
　↓
範士（九段・十段）

そしてその上は名人と呼ばれ、

名人位
　↓
満点名人位

と、なっていくのです

興味ある方は是非

　日本電卓技能検定協会 　

と、まぁ～またもや余計な話しになってしまった電卓検定の話は置いといて・・・

まずはフォーマット（当時はフォーマットなんて言葉も知りませんでしたけど～。要は手書きの原本ですね）を作成するところから始まります。

今はエクセルなどで、簡単な表であれば1分もあれば作れてしまう・・・

そんな時代ですが、

手書きとなると、パソコンなら1分で作成出来る表が、下手すると1時間位…

皆さん、今手書きで表を作るなんてことをする機会なんてないのではないでしょうか？

どれだけ大変かというと…

例えば10人分のデータ管理表を作るとして、1人当たり使うデータが10個あるとすれば、

当然マスの数は10×10＝１００個必要になります。

このマスをデータの桁数（５桁なのか、１桁なのかでマスの大きさ全然違いますよね？）に合わせて、必要な分は何センチか考え、A4のノートに入るように割り算をしながらベストな表にしていくといったような…

一通り計算も終わり、各マスの大きさが決まったら、今度は定規を使い線を引いていく作業…
（定規についたペンのインクで手を汚したり、シャツを汚してしまったりしたもんです…）

そしてやっと原本完成

が、しかし!!

私がよくやってしまってたこと…

1個マスを入れるの忘れてたり、完成したあとにやっぱりこれも入れたい!!なんてマスが必要になったり・・・

そうなるともう大変…

めんどくさい時は修正液を使うのですが・・・

※当時は修正テープなる素敵ものなんてありません!!　

あの修正液を使いこなすのは本当に大変でした…

何度乾く前に書いてグチャグチャにしてしまったことか…

修正テープを初めて使った時の感動は、今でも忘れません!!

しかし完成したものを原本とし、その後コピーとしてずっと使っていくので、あまりに汚いもの嫌で、再度書き直しなんてこともよくありました

一番大変だった原本作りの表が残っていたので、これを手書きで線を引いていくということを想像してみてください

※これとまったく同じものを手書きで書いていました。

※パソコンが配給され、パソコンで作れるようになった時の感動は、今でも忘れません!!

※当時実際に使っていた（PC管理）表

大変だな～当時のデータ管理って…

現代に生まれてよかった

なんて思ったそこのあなたっ

ここまでは行程は、あくまでも表の原本作成をしていただけで、まったくもって完成ではありません

そうっデータ管理・分析はここからスタートなんです

出来上がった表に数字を記入していき、初めて本当のスタート

※これまた当時は、原本ということを忘れ、うっかり原本に記入し、再度作り直しなんてことも何度もありました…

数字を全て記入したら・・・

はいっ終わりではありません

数字を記入し終わったところから、第2のスタート

今度は合計数字をだしたり、平均数字を出すために、電卓1級の７０９が電卓を叩いて計算する

そして電卓ではじき出させた数字を表に記入していくという作業…

あぁ～果てしない・・・

当然、電卓を叩き間違えれば、最初から打ち直し…

そしてこれを毎日とるデータであれば、これを毎日繰り返し、

週のデータであれば、週ごとに繰り返し、

月のデータであれば・・・

を繰り返していくのです・・・

当時は営業時間にこんなことしてられない!!と思っていたので、業務終了後か、朝早くきて始業前にやっていたものです・・・

こんな作業もパソコンであれば、

数字の入力ミスさえなければ、計算は正確

オートSUM使えば一発で合計

AVERAGE使えば一発で平均

今書いてて改めて思うこと…

今この世にパソコンがあってホントよかったーーーーーーーっ（織田裕二風に）

※私よりもっと前の時代では、電卓もなくそろばんだった時代もあるわけで、そう考えると本当に便利な世の中になったもんだ・・・

これで完成と思ったあなた・・・

ノンノンノンっ

ここからが、第3のスタート

データは集計して終わりなんでなく、そのデータをどう活かしていくのか？が一番重要なんですね

会議や研修で管理職の人達に今でもアドバイスすることだけど、自分でオリジナルのデータを取ろうと思っているなら・・・

このデジタルな時代でも、

一度手書きで表を作り、手書きでデータを作ってみなさい!!

ってこと
※やったことある人いっぱいいるね～

確かに便利なコンピューター・・・

でも、何でもかんでも便利に頼りすぎてもいけないと思う

自分で表を作成し

自分で数字を記入し

自分で計算するからこそ

パソコンで簡単に出来たあがったデータと違って、データがドンドン頭に入っていくし、データから見えてくる真実、データから見えてくる変化など、見えてくることも沢山ある

※表の作成は抜いてもいいけどね（笑）

何の為にデータをみるのか？

データ集計することが目的ではなく、スタッフの結果をキチンと把握してあげ、自分自身が適切なアドバイスをする為のものであり、今後の戦略を考えていく為に見るものなのですから…

そんな私がセピア（ビー・エスコート）に入社してすぐにやったこと・・・

そうっよく話すことですが、担当店舗のデータを全部自分で作ったということ

でもこの時はエクセルの自動計算を使わず、大事なところは自分で計算もしてました

ずっとデータを見ていると、本当にその人の微妙な変化に気づいてきたりします。

でもデータだけで全てを判断するのもよくありません!!

あくまでも裏づけであり、どのような結果になったのか確認をする為のもの・・・

大事なことは、そのスタッフ本人を見るということをお忘れなく

To be continue

と、いうことで今回は宣言通り、勝負をちゃんと終わらせました

結構どうでもいい話が多かったと思いますが・・・

（思い出話８０％？？？）

実際はまだ書きたいことがあるのだけど、本当に前に進まないので、一旦ここで終了し、本題に戻り時間軸を進めていきたいと思います・・・

７０９、未だ２３歳～２４歳

と、いうことで次章「７０９の１０年の軌跡（奇跡）　第16章　栄冠」をお楽しみに～

【プチ告知】

７０９、現在ツイッター＆フェイスブックやっております。

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【今回ブログの特典】

今回はとても超大作が予想されるので、ちゃんと全部読んで下さった方々への特典をつけることにしました

ブログの最後にキーワードを一つ残しますので、

そのキーワードを全部集め、最後に一つの文章を作って頂き、

応募をしてもらいます

※応募するしないはご自由です

そして応募くださった方の中から抽選で素敵なプレゼントを

※プレゼントはまだ決まっておりません･･･

それでは第1５章のキーワード発表です

１１章から新しいキーワードになっています!!

さぁ～今度のキーワードはわかるかな？？？

「る」

今までのブログの中に答えはあります