TBS続き・・・

続きなので、前説は省く７０９です

さぁ～プチ東京観光も終わりビックサイトに到着

駐車場に入ると・・・

車がいっぱい

一番会場に近いところから探し始めるが、全然空いていなく、結局一番奥に・・・

見えるかなぁ～わかるかな～

とおっ

そしてやっとのことでビックサイト到着

さぁ～やっと本題に・・・

今回のイベントはビジネスサミットと名の通り、FC事業や新商材、新サービスなど様々な企業が出展をしているイベントです

ビーエスコートとしても、新しい試み、新商材の発掘、新しいビジネス展開の為の情報収集の為に行ってきました

本来目的があって行ってきたのですが、残念なことに目的とするものがほとんど出展されていなかった

しかしっ目的の情報はゲットできませんでしたが、ちょいと面白いものを数点見つけてきました

これは絶対お客様も、スタッフも喜ぶはず

是非、今度のプロジェクト会議で提案したいと思います

※内容を書きたいがまだここでは・・・　乞うご期待

でも全体的に感じるのは、本当にどこの企業も携帯や、インターネットを活かした新サービスが多いこと

確かに時代はデジタル化。

しかし絶対に忘れてはいけないこと

デジタル化に伴い、色んなことが人と直接接しなくても出来てしまう世の中であったとしても、人と人とのコミュニケーションや、あえてアナログなことをしてでも、直接お客様に対するサービスを充実させていくこと

やっぱり最後はアナログです

ロボットに接客されても嬉しくなんともありません

どんだけ便利になったとしても、アナログな気持ちも絶対忘れてはいけません

「ありがとう」

伝えるならメールではなく、直接言われた方が嬉しいですよね