有難う御座います、補聴器１番館の田中敦です。
お早うございます、
連日お天気も良く 桜が満開で見ごろ。
さて本日は、
補聴器、盛岡市。耳穴に入れて使う補聴器には作り直しの保証
(同業者の方の感想・意見も知りたいです)
というお話です。
ですが、その前に
当店は 話を聞いてみて必要ないと感じたなら、お断り頂いて一向に構いません。
ですが、少しでも良いなーやってみよう!!と感じたのなら。ぜひこの機会に一緒にスタートしてみませんか。
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補聴器１番館が ご提供している対応の流れ
(本日来店された目的をお伺いします)
１、購入・使う事に向けた商談がしたい。
２、補聴器について話が聞きたい。
１の商談のケースでは、装用効果の測定と調整された補聴器の試聴を行います。
そして、
①取り組む(購入に向け)。②取り組まない(取止める) 。の選択判断。
①取り組む選択をされた方に、型式と価格帯選定の為の工程に進みます。
この場合、希望される方に持ち帰りも可能です。
シグニア・ワイデックス・リサウンド他 比較のための試聴(選択)
選択及び判断の基準(方法)
１、音の質感(体験したその音を好む好まないの感覚)で選んでいく方法。
２、価格優先(予算内で購入を優先)で選んでいく方法。
３、形や機能(形デザイン・耳穴／耳掛け／充電とイメージ優先)で選んでいく方法。
※ 優先順位を決めます。
(又は組み合わせるとよいでしょう)
尚当店は、長期的貸出しや「評価目的」の貸出しは行っていません。
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補聴器、盛岡市。耳穴に入れて使う補聴器には作り直しの保証
という話です、
なんらかの要因により出来上がって来た補聴器に「?」な場合も やはりあります。
(無いに越したことはありませんし 無いように取り組んではいるのですが)
具体的には、
□ 時に音漏れ・ハウリングが発生する※。
□ 耳が痛い(本当に稀ですが)
□ 耳に入れ難い?(感覚からくる場合もアリ)
□ 耳から抜けてくる? など、
※ 高度重度難聴の設定の場合 ハウリングは発生しやすい傾向に在ります。
耳の太さは一定ではない(簡単に:伸び縮み)等の要因の影響も受けています。
では、
当店の場合 どのような対応をとっているのか。
基本的には 再作 １から作り直しさせていただく提案を優先し
了解を得て やり直し作り直しさせて頂いております。
注意、
お客様が選択したメーカー毎の 無料対応の期間は異なるもので
上記の様なケースでお困りの方は 早めに販売店に相談されるのがよいでしょう。
(その為の 保証期間設定という縛りがあります)
無料対応の期間外でのケースでの料金は１台当たり３万円から３．５万円ほどで
けっこうな金額が発生してきます。
今回 両耳でお作り直しさせて頂きました。
(参考写真は右)
抜けてくる 外れた時があったとのお話をいただきました。
今回 もう少し長め太めでより安定させるを念頭におきました。
左が旧 右が新 となります。
その後のご様子、
連絡を取り 様子を伺っていきたい考えです。
参考までに、本日は耳穴補聴器の作り直しのお話でした。
嬉しかったのは考え方と取り組みに「共感」して一緒になって取り組んで頂けた事。
当店は 予約者様優先対応の店となります。
本日も有難う御座います。
HP http://www.e-hochouki.com
http://www.rakumimi.com