カスタマーオリエンテッド？

青森市中央にあった Ｍ銀行国道支店が青森市橋本に移転しバリアフリーを取り入れた店舗として、8日から営業を始めました。Ｓ頭取が行動指針にしている「カスタマーオリエンテッド（顧客指向）」からかなり乖離している建築物だし、街の景観とも整合性がないです。ただライバル銀行への嫌がらせが鼻につきます。公的資金注入を要請する銀行があんな豪華な建物に入る必要性があるのでしょうか？「砂上銀行」「バベル銀行」とならなければいいのですが…。大口顧客として老婆心ながら危惧しております。