「カスハラ」⬛️🟥カスハラ🟥⬛️カスハラはサービス業界を中心に、多くの企業で深刻化しているという。一部の顧客による過剰な要求や暴言、無礼な態度などによって、メンタルヘルスに大きな影響を受けている従業員は少なくない。また企業にとっても、カスハラは生産性を下げる要因となる。