「働き方改革」

我々の葬儀業界にも徹底した情報共有と葬儀顧客管理システムを利用した業務効率化が必須になってきました。

業務効率化管理者(シフトコントローラー)を設置。

電話によるアフターフォローで生産性をあげる拠点「コンタクトセンター」を導入してお客様満足度を上げて、主要数値を常に意識することです。

働き方改革は意識改革に他ならないと思います。