クレームはラブレター

時間は価値観

「体育の日」の今日午前中は社内全体研修会で「クレーム対応」を学びました。


確かに人間は感情動物であります。


「わらじ物語」はそれを象徴するゲームでした。

すべてはコミュニケーション不足が原因です。

最高の商品は社員スタッフひとりひとり。これからも人間力向上を目指し日々精進します。

木野島先生、多くの気づきありがとうございます。