日経MJ「招客招福の法則」今朝の記事にまたまた痺れました。 誰にでもできる簡単なことを徹底して差別化です。 たった一言添えるだけでお客様は感動します。サプライズ感は凡事徹底から始まります。 「本来商売の上では、一つひとつの営みすべてに意味があるものなのである」(オラクルひと・しくみ研究所代表 小阪裕司氏) 商売繁盛に奇策なし。お客様目線で地道に継続することが商い道です。