例えばエクセルの初級講座がある。課題＝研修の達成目標を、
「営業目標とその達成状況をグラフで表す」とした場合、
１、エクセルとは何か？（概念編）
２、まず数字を入力しよう
３、表を作成してみよう
４、グラフに変換してみよう
と、いった内容を学ぶはずだ。
でも、研修を受ける人はのスタートレベルは様々だろう。
・ワープロすら満足に打てない人
・エクセルに初めて触る人
・エクセルは普段使っているが、表やグラフの作成はやったことが無い人・・・
しかし、集合研修の場合、全員が「１、エクセルとは何か？」から学ばなければならない。
これでは効率が悪い。
「私は、グラフへの変換方法だけ教えて欲しいのに！」
といったニーズがあるはずだ。
それを満たすのが、CRIの考え方である。