昨日の昼間、ある業者さんに、
「(漠然とした)こうこうこういうのが欲しいんですけど。」と伝えました。
今日になって、
僕の思っていた通りのものを持ってきてくれた上に、
期待を超えるものも用意してくれていました。
実は半年前から違う業者さん(けっこう知り合い)に同じようなものを
持ってきて欲しいとお願いしていたのに、
思い出したように訪れては、
見当違いなものばかり持っくるのでいい加減呆れていました。
待ってる僕も気が長いですが、
なんせけっこう知り合いなので、
出来れば任せてあげたいなと思ってはいましたが、
さすがにやめました。
きっとこの知り合いの業者さんは、
相手の気持ちや立場になって物事を考えられないんですね。
相手の気持ちになって考えるってすごく大事だな~と
改めて感じさせられました。
年末たくさんの方々にご来店いただきましたが、
帰り際に、
「他ではいくら言ってもわかってもらえなかったのに」とか、
「私の宇宙語を理解していただけてありがとうございます!」とか、
他では言っても理解してもらえなかったのに、
当店では話が通じたという嬉しいお言葉を頂く機会が数多くありました。
おこがましい話ですが、
こんな嬉しい言葉を毎回言っていただけるような美容室を
当店は目指しております。
相手の立場で考える。
なかなか難しいことですが、
それが出来て結果が出た時の感動はひとしおですね。
僕も渡辺もまだまだ未熟ではありますが、
いつでも相手の立場で考えられるスーパー美容師を目指して、
精進していく所存でございます。
まずは「相手の気持ちになって考える」ためにも、
お客様がいなければはじまらないのですが、
明日の予約は・・・。
もっとたくさん、
僕に相手の気持ちになって考えさせてください!!
これをご覧になった皆様のご来店お待ちしています。(-_☆)
☆想いが空回りしそうな美容室☆
美容室materi(マテリ)
TEL:0125-74-4747
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