ある女性管理職の方と話をしていた時のこと。
その方が疑問に思っていると言われたのが、
「どうして辞める人は残った人に迷惑をかけないように、
引き継ぎノートを作るとかしないんだろうか」。
女性の多い職場で管理職をしている彼女。
きちんと自分の仕事を引き継ぎしないで辞める子、とくに‘お局様’的な子がそうであるのが信じられないと。
その話を聞いて違うことを感じた私。
「実は・・・」
そう、恥ずかしながら私はかつて、この方が嘆かれている原因側の人間だったのだ。
でもだからこそ、なぜお局様がそう言う態度に出るのかもわかったりする。
きっと、社内で‘承認’されていると感じていないから。
このことは、選択理論心理学でも説明できる。
選択理論心理学では、本来遺伝子レベルで持っている「基本的欲求」と言うものが満たされていないことが私達一人ひとりの不幸に繋がると言っている。
「基本的欲求」とは
・生存の欲求
・愛と所属の欲求
・力の欲求
・自由の欲求
・楽しみの欲求
の5つで、人は全ての欲求を持っているのだが、人によっては、お猪口レベルで満たされる欲求もあれば、バケツレベルでも満たされない欲求もあったりする。
今回話に出ているお局様は、「力の欲求」が強いと思われる。
そして人は誰しもこの「基本的欲求」を満たそうとする行動を取るのだ。
お局様は長くそこで働いているため、仕事に対しての自信もある。
なので会社の人に‘当たり前’ではなく、きちんと培ってきたものを認めて貰いたい。。。
「力の欲求」には、力を誇示したいと言うのもあるのだが、‘承認’して貰いたいと言う欲求も含まれるのだ。
しかし、職場では何にも出来ないただの若い女子社員の方がチヤホヤされる。
お局様としてはこれは面白くないわけで。
そうすると嫌みな態度や言葉が出てくるようになり、更に職場で疎まれる。
そう、悪いスパイラルに入っていくわけ。
そこでお局様の取る行動は、皆から明らかに一目を置かれるように、自分しかできない仕事を作るようになるのだ。
すなわち、‘他の人に仕事を教えない’。
自分しかできない仕事があることによって、職場で自分が必要な存在、なくてはならない存在であると思われたいのだ。
これは辞める時も一緒。
職場に恨みつらみがあれば、自分が辞めることで困ればいい、「あぁ、○○さんが辞めたから、仕事が大変になった」・・と言うことを思って貰いたいと言う‘置き土産’として、敢えて、ちゃんと引き継ぎをしない。
要は認めて欲しいだけ。
「○○さんがベテランでいてくれるから
この職場は保たれているんだよ」
とそう言って欲しいわけ。
きちんと認めて貰っていたら、例え辞めるとしても、「私がいなくなってから困ればいいのよ」なんてことは思わない。
「あぁ、そんな風に思うのね。
私なんか、辞める時はきちんとノートを作って
残った人に迷惑がかからないようにしていたから、
（お局様に）そんな気持ちが働いているとは思わなかった」
と、その女性管理職。
そもそも、そう言うことがちゃんとできている人だから管理職と言うステージに上がれるわけで。
お局様、やる気がないわけでもない。
いや、むしろ、職場で力を100%発揮できていないこれらお局様の力を、いかに上手く引き出すかが、企業を発展させていくポイント。
女性管理職を増やすのもいいけれど、今いる一人ひとりが力を100%発揮できる職場を作っていって欲しいもの。
私の‘お局’経験が誰かのお役に立てばと、恥ずかしながら、カミングアウトさせていただきました。。。
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そのために…（行動の具体化）
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