会話が苦手 な人でも 会話 の キャッチボール できるようになる方法
営業で重要なことは、取引先の人との会話が必要なことなんですが、挨拶から始まって、その後、やりとりが続かないということがあります。
「お久しぶりです」「ごぶさたしてました」「以前はどうも」・・・
という感じで終わってしまうことが悩みの種で、どうしても、会話が続かない。
相手の趣味や家族のことなどの情報があって、話につなげればいいのですが、あまりつっこんだ話はできない・・・
天候などの雑談から発展させていけばいいのですが、言葉がでてこないということが多いのですが、ちょっとしたことで変わることが出来たんです。
会話が苦手だと思い込みがあったこと、ちょっとした気遣いが必要なことだったんです。
会話をするということは、相手のとの距離を縮めるきっかけにもなり、相手の印象が上がれば、営業成績も上がっていくんです。
会ってすぐに営業の話をしても、相手がまともに聞いてくれないこともありますし、ちょっとした雑談というより、やりとりが重要なんです。
上辺だけの話し方では、まともに取り合ってくれないこともあります。
なら、常套句、パターン化した会話から話をしていくことで、相手から引き出すことが出来るんです。
⇒ 詳細はこちら
会話のキャッチボールが出来ていない人の場合、会話が苦手ということもあり、会話の返しが短いということがあるようで、私自身も経験しています。
「へぇー、・・・」「それで？」などなど、自分の言葉が相手の話をそのまま返すようなものになっていては、話してくれている人の負担は大きいもの。
そうなってくると、話しは続いていかなくなってしまうという悪循環が起きてしまうわけです。
会話が苦手な人の場合、あまり言葉にしないという傾向があるため、会話の返しが短く、会話のキャッチボールすら、なっていないのが現状なんです。
なら、会話のキャッチボールができるようになるため、会話が苦手な人のためのマニュアルで自分の会話をアップさせましょう！
⇒ 詳細はこちら