最近毎日のように部下に発している言葉、、、
当たり前の基準を高く持つこと、
当たり前の基準の重要性。
最近の気づきだが、、、
営業も、支店長も、マネージャーも、、、
同一の役割や役職でも、
クライアント様に対して、スタッフさんに対して、
部下に対して、どこまで何をすることが正解か、
個人の物差しが基準になっていること。
まず、この基準を標準化しないと、
何を伝えても何を実行させても、
個人の物差し以上の結果は出ない。
この交通整理が重要だと感じている。
部下の個性もスタッフさんの個性も、
100名いれば、100名違うわけで、
どんな人でもその道で一流になれるように、
支援できるマネージャーでありたい。