ドコモ五反田店盗難事件

先日、ドコモ五反田店の充電器でスマートフォンをロックして充電中に盗まれる。

仕事中だったので代外機を出して欲しいと言うと規定により出せません。機械はどうしたらいいと聞くとお客様の責任ですのでお買い上げ下さいと言われた。

この対応酷くないですか。