心からの言葉
皆さん、こんにちは！
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今後ともどうぞよろしくお願い致します。
まずは、平間の人材活用術をご紹介します。
●少数精鋭専門 人材活性化コンサルタント 平間正彦
http://manpower.dreamstudy.jp/
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平間流人材活用術：感動した言葉
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ある臨床心理士の先生の話し。
この先生とお客様が打ち合わせのためホテルのラウンジで
待ち合わせをした。
ところが、お客様のほうが事情があり待ち合わせ時間に
遅れることがわかった。そこで、この先生に電話をした。
当然、電話の内容は遅刻をすることに対する謝罪の内容。
そこで、この先生が言ったことは？
「大丈夫ですよ。待っている私より、待たせるあなたの
ほうがつらいでしょう。お気持ちを察します。
私はいいので、ゆっくりきて下さい。」
これを言われたお客様は、一瞬でこの先生のファンになり、
感動して涙を流した。
これはなかなかできないこと。瞬時に出てこない言葉。
このような心から相手の状況、気持ちを察することができる
人間になりたいものです。
