報告書先日、予約の電話を受けた時、本人ではなく、その方のお母様からの電話でした。 娘さんは都内で、一人暮らしをしており、お母様は北海道で暮らしています。 娘さんから予約の伝言を頼まれ、電話をくれましたが、その際、「娘の肌の状態はどうですか」という質問を受けました。声から受ける印象としては、とても心配している感じでした。 最近、娘さんが忙しいようで、連絡はとっていたものの、会話が少なかったようで不安だったようです。 実際、良くなっている事を伝え、肌の状態も理解してもらいやすいよう意識しながら、細かくお伝えしました。お母様も最後は安心しましたと言ってくれました。 今後も、このような時、状況をしっかりと伝え、安心感を持って頂けるような会話ができるよう努めていきます。ヾ( ´ー`)