通販でサプリを購入しデビットカードで支払いました。
すると数日後、キャンセルが多いので初めての方は確認が必要とのメールが来ました。
もちろん確認の返信を入れました。
翌日、昼休みにスマホを開くとサプリと同額の引き落としがあります。
会社名も不明です。
心配なのでデビットの機能を止めて、銀行に問い合わせると最終的にサプリを購入した会社でした。
確認時に間違えてもう一回注文ボタンを押しちゃったのか？と思い今までのメールを確認してもその形跡はありません。
仕方ないので二重に引き落とされてるみたいですと連絡を入れると「デビットで購入するとシステム上2回引き落とされます。一件はキャンセルはしてるので返金はされます。」との事。
サイトにはこの件についての記載は一切なく、問い合わせるまでなんの説明もありません。
しかも返金については自分で信販会社に問い合わせろとの事。
割と名の知れた企業なのにこんな事ある？？？
ちなみに一カ月たってもまだ返金されていません。