こんばんわ
店長です
常連のお客様に
「前掛け似あってますネ」と言われました
最近付けているのは
北海道増毛町の國稀酒造の前掛けです
蔵元に伺った際に自腹購入したものですョ
酒屋の人間にとって
「前掛けが似あってる」という一言は嬉しいものですネ
最近身だしなみを
特に気にしていたおかげかなぁ
まぁ よく寝グセをつけてますけど
「せめて衣装だけは」と最近思うのです
お客様を満足させる
おもてなしの舞台はお店であって
そこで輝くためには「衣装」は大事だなぁ
と思うのです
くさい言い方になってしまいましたが
社長曰く「格好つける」事であり
感動的な講演をしてくださったクラウン（道化師の方）曰く
舞台で「演じる」事な訳です
演じると言っても
「仮面を付けて演じる」訳じゃないですョ
接客業での仮面なんて
すぐに見破られますから
「マニュアルどおりにニコニコさせられてるなぁ
」
なんて思う事ありますよネ
慣れないうちは
それでも良いかと思いますが
純粋に「接客」が楽しくなった時には
自然と 自分自身が楽しくなってきますョ
その楽しさがお客様にも伝わった時に
喜ばれる「おもてなし」ができるのではないでしょうか
初めての接客販売業であれば
人にもよりますが
数年かかる事もあるでしょうし
十数年の経験が必要かもしれません
店長もまだまだ勉強中です
より多くの方に
「あの人に接客してもらって良かった」
と思われたいものですネ
は
自己啓発ブログみたいになってしまいました
まぁ
こうやって文章にまとめて
考えを整理するというのも大事な事なのですョ
（笑）
Many Thanks & Come up Smiling
では