最近この言葉を良く使うんですが、
アクティブユーザーの逆って何だろう。
Active（活発な） user（使う人＝消費者）
だから、
Disactive(不活発な） nonuser（非消費者）?
でも、消費してないなら活発じゃないのは当たり前なので、
nonuserでしょうか。
それとも、不活発というか、むしろクレーム付けまくるようなnegative userでしょうか。
あるいは、活発なんだけど、消費者ではないactive nonuser?
潜在的なニーズって意味ではpotential userって見方もできるかも。
最近こういうわけのわからん思索をよくします。電車内とかで。暇です。電車内は。