こんばんは！
僕のブログ読んで損はさせません！
得も無いかもしれんけど！
先日ね、事故がありました！
7歳の女の子が、弊社の停車していた車両に接触した
事故です。
事故が起きて乗務員から入電
話を聞くと明らかに女の子が悪い状況
小学生やし仕方ないよなと思いながらも、警察呼んで処理して入庫してと指示
そして入庫後、まぁ10:0で弊社に落ち度は無いだろうとわかっていたがドラレコを確認…………
え！？
おいおい！〇〇さん(乗務員)なにこれ？
え？停車して日報書いてたらぶつかって来たんですよ！
僕「ちゃうやん！歩道乗り上げて停車しとるやんか！」
とまぁ、弊社に落ち度有りまくりな状況です
免許ある方なら全員ご存知ですよね
歩道は駐停車禁止です！
直ぐに女の子の親へ連絡しました
この親御さんが物凄く良い方でして
家が全部悪いので全額お支払いしますから
と腰が低くこっちが申し訳無くなるくらいに。
とりあえず自社工場で見積もり上げてますので
見積もり額出るまでは保険屋にも連絡しなくていいので弊社からの連絡お待ち下さいとお伝えしました。
相手が保険屋に連絡すれば全て事務的に弊社も処理を行ってしまう為、見積もり額次第じゃ
相手さんが損しちゃう可能性もある為
保険の免責だけお調べ頂き、その免責よりも少ない額なら保険使う必要もないのでと説明しておきました。
そして出た見積もり額
当初、工場に車両入れる前は板金もするだろうって事で5万円程かかるかなと言われておりましたが
板金する必要はなく塗りするだけで収まったので
5000円と言う見積もり
もうね。相手の親御さんに連絡する前に
乗務員に連絡しましたよね
全部〇〇さんが払って？と。
駐停車禁止場所に停めたから自分に落ち度があるのはわかってるよね？と。
これで保険屋入れて責任の割合決めて貰った所で
数千円を親御さんに払って貰うのは
サービス業している我々が行うべき事じゃないよね？と納得してもらい
乗務員が全額払う事で決まりました。
そしてこれをお伝えする為にお電話させて頂いたのですが
親御さんは「全額お支払いしますお振込みいたしますので」
と申し訳なさそうに。
僕「弊社にも落ち度はありましたし、金額も高額では無かったですし、今回の事故は無かった事にさせて頂けませんか？娘さんも7歳で目の前で警察呼ばれ凄く怖い思いなさった事と思いますので今回の事は忘れて頂き娘さんのフォローお願い致します」
と話させて頂いたら
親御さんは「またタクシー利用させて頂きます！本当にありがとうございました。」
と言って下さりました。
ドライに考えれば保険屋挟めば10:0では無いにしろ
5:5くらいと思われます
歩道を狭めて塞いでるわけですからね
止まってるとかそうゆう話じゃないんです
僕から言わせれば弊社はプロなわけですから
違反行為で事故が起きたなら10:0で弊社が悪いと言われても仕方ないと思っています
そんな中で、このようにご対応頂いた親御さんには
頭下がる思いです。
本当に娘さんに怪我だけは無くて良かったと心底ホッとしています
こうゆう良い人は本当に稀です
皆さんも歩道に乗り上げての駐停車は絶対しないようご注意下さいね
動いてい無いとかそうゆう問題じゃないので
違反です。
安全運転を今後も指導していこうと思う出来事でした！
お読み頂きありがとうございました!(´▽｀)
