聞いてください(^ ^)銀行に行ったら、割...|GIRL'S TALK - Ameba
http://www.ca-girlstalk.jp/talk/detail/876103
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上記の記事をたまたま見かけました。
おばさまの行動。
「早く着いた方が列に先に並ぶべき」
この方にとってはこれが正解なのでしょう。
アンガーマネジメント協会の安藤代表理事も
常々「べき」には不正解はなく、
全てが正解(少なくとも本人にとって)
と話しています。
相手のべきに張り合ってしまうと
揉め事につながる可能性が高くなります。
相手のべきを許容する範囲を
広げていきたいですね。
この方の対応、列を譲る際の言葉は
下手したらもめるかもしれませんが、
それでも張り合わなかったのは
良い対応だったのでは無いでしょうか。
相手の行動を変えるのは難しいですが、
自らの行動を変えるのは
それほど難しくありません。
常に笑顔でいたいですね。
アンガーマネジメントで
まずは許容範囲を広げる方法を学びませんか?
