『糧(かて)となる＝私の強みになる』
今から20年も昔の話です。
19歳で結婚。
20歳で挙式を挙げた私達は。
若すぎる年齢や見た目で悔しい経験を沢山してきました。
人は見た目が9割。
TPOは大事。
もちろん、それはアメブロで私も書いていますが。
外見の見た目で、年収を決めつけ、自分の価値観で、接客態度を変えたり、お客様の財布の中身を決めるなよ！って話です。
ハタチそこそこで、式場選びに数箇所の結婚式場を見に行ってきましたが。
あの時・・・
ほとんどの結婚式場の営業マンは、私達の話をたいして聞いてくれることもなく、パンフレット渡して軽くスルー。
まだまだ挙式をあげるなんて思えなかったんでしょうね。
たった一ヶ所の式場だけ、支配人の方が出てきてくださり、
親身に私達の話を聞いてくれたのです。
結局、親身に聞いてくださった式場に翌週、私達両家の両親を連れて行き、
父も母も。
支配人の温かい対応に心打たれ、
即！挙式の日取りを予約し、行動を起こしてたった1週間の最短期間で結婚式が決まったのです。
面白いことに同じ年に兄夫婦も同じ式場で挙式を挙げ會澤家は年に2回も披露宴を挙げたという幸せな年となりました。
あの時・・・
若かった私達の話を聞いてくれなかった営業マンは、貴重な2件の挙式を逃したわけですね！
(笑)
冷たい対応。
見込み客にもならないだろうと、外見で判断する営業マンは、仕事を取れない訳です。
まぁ、私達も。
そんな営業マンのいる式場で挙式は挙げませんが！
マイホームを購入したのが28歳の時。
購入するニ年くらい前から、住宅展示場へ足を運んでいました。
私が建てたかったマイホームは建坪50坪ほど。
(二世帯住宅くらいの広さです)
普通の家族4人には広すぎる家。
あの家族・・・本当にデカイ家建てる気あるの？
多分そう見えたのでしょうね。
その当時。。。
エステサロンの独立開業をするために、
私は店舗付き住宅を建てたくて色々なハウスメーカーを見に行ってたわけです。
まぁ、そこでも。
見た目の若さで。営業マンからスルーされまくった訳で。(笑)
展示場でアンケートを書いてくださいと言われれば書いていたけど。
アンケートすらも提示されなかったハウスメーカーもありましたね。
全くもって残念です。
人を見た目で判断すると、見込み客さえも逃す！
独立開業してニ年が経った30歳の時。
車もそろそろ乗り換え時期が重なり・・・
仕事もめちゃくちゃ頑張っていたので、夫婦で乗りたい車を買おうとなりました。
でも。
家の次に、大きな買い物だった訳で・・・
そりゃーワサワサしまくりでしたよ。
てか、支払い大丈夫か？みたいな。(笑)
夫は、仕事帰りに作業着のまま。
しかも会社のトラックで、メルセデスベンツに乗り込みました(笑)
おいっ！!
茨城ヤナセの方もビックリしたでしょうね。
でも。
夫は、見た目も気にせず車を早く見たくて行っちゃった訳ですよ！
そこで、
メルセデスベンツのアンケートを書いたそうで。
『ご購入の予定は？』
確か・・・
その時、2月くらいだったから。
年内に！って書いてきたみたいで。
でも。
結局・・・
私達がメルセデスベンツを購入したのは3ヶ月後だったとゆーーーー。
またまた最短購入だった訳です。
あの時・・・
営業マンが、名刺も渡さず、アンケートも書かせず。
突撃入店した、うちの夫に。
上から目線で対応していたら・・・
私達はきっと買わなかったでしょうね。
私は、個性心理学キャラが"社交家たぬき"ということもあり。
営業マンの接客態度や、接し方、言葉使いがみょーに気になり、人間観察をしてしまいます。
そして、大きな買い物をする時は特にそうです。
結局。
何が言いたいかと言いますと。
若かりきし日々の経験が、私の糧となり。
今に至ります。
うちのお客様も。
若いお客様は6歳から。(もちろんお母さんがお金を支払うけど)
可愛い高校生が、アルバイトを頑張って自分で稼いだお金でエステに来てくれたり、過去にはお年玉を貰ったからってお正月明けにご予約をされた10代のお客様もおりました。
お客様の年齢や、見た目で。
財布の中身を決めつけるなんて、なんて失礼極まりないことなんでしょう。
ブランドバックや、ブランド品固めでいらっしゃる方より。(みょーにケチっだったりして)
↑ブランド品がNGと言ってる訳じゃないよ。
でも。
お仕事帰りにいらっしゃって、一括払い〜ポーンって気持ちよく払ってく方もいますよ。
なんだか、私も気持ちよくてね。
そーゆーの見てると。
ってな、話でした！
長かったね〜この話。(笑)
耳つぼダイエット＆エステサロン
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