サービスの神様から教わったこと！！21【ちょっとしたやり取りから、伝わること、伝えること】

よく店員とのやりとりで、他の店員さんとの仕事を手伝う時に

注意しようと思うことがあります。

自分としては手伝っているつもりなのに、

手伝われた方は、自分の仕事が遅いから、

早くしろと無言のプレッシャーを感じてしまうケースです。


しっかり言葉や態度で伝えていかないと

自分の意図と別の内容が伝わってしまう。


なるべく笑顔で、「俺やるから大丈夫だよ」とか、「向こうのお客様は任せてっ」♪とか

うまくチームワークでやってる感を出していけたらいいなと

ついつい忙しすぎて、無表情気味だったり、

愛想がない感じになってしまうことがあるので

ちゅういちゅうい♪