「私たちはひたすら、幸福を作り出します。」
まさに、今のお店で自分が本当にやりたいこと
追求したいことはこれなのではないかと思える
言葉でした。
子供のころ親に愛された記憶、パートナーに愛された想い出
大切な家族や、友人との楽しいひと時
想い出の瞬間を作るお手伝い。
お客様との間だけではなくって、スタッフのみんなとも。
一緒にわかちあうんだ。
プライベートでも、どんな時でも、普段からそこを目指していけたらいいな☆
マジカルモーメント
（お客様を驚かせる・喜ばせる何かをキャスト自身の判断で行動することができる）
といったディズニーの言葉
自分にしかできない、自分だからできる、喜ばれ方。
その行動にはちょっとした勇気が必要
忙しい時でも、お客さんの、お話を真剣にきくだったり
またせてしまっているお客さんに、
しっかり進捗を伝えて不安を解消してあげるだったり
とにかく目の前のお客様に、一人の大切な家族としてもてなすこと。
お客さんのヒーローになる
お客さんが困っていることを解消してあげれたら、ヒーローになれるんだ。
提供したお料理に髪の毛が入っていて、悲しい体験をさせてしまったお客様に
しっかりお詫びをして、自分にできることを一生懸命させてもらうんだ。
たとえ、困らせた責任が自分たちにあるとしても
最後にお客様が「ありがとう」と言ってくれることもあるのだから。
そしたら、悲しい体験から、一生懸命、素敵な対応をしてくれたお兄さんに出会えたといった、素敵な思い出が作れるかもしれない！！
まさに、今のお店で自分が本当にやりたいこと
追求したいことはこれなのではないかと思える
言葉でした。
子供のころ親に愛された記憶、パートナーに愛された想い出
大切な家族や、友人との楽しいひと時
想い出の瞬間を作るお手伝い。
お客様との間だけではなくって、スタッフのみんなとも。
一緒にわかちあうんだ。
プライベートでも、どんな時でも、普段からそこを目指していけたらいいな☆
マジカルモーメント
（お客様を驚かせる・喜ばせる何かをキャスト自身の判断で行動することができる）
といったディズニーの言葉
自分にしかできない、自分だからできる、喜ばれ方。
その行動にはちょっとした勇気が必要
忙しい時でも、お客さんの、お話を真剣にきくだったり
またせてしまっているお客さんに、
しっかり進捗を伝えて不安を解消してあげるだったり
とにかく目の前のお客様に、一人の大切な家族としてもてなすこと。
お客さんのヒーローになる
お客さんが困っていることを解消してあげれたら、ヒーローになれるんだ。
提供したお料理に髪の毛が入っていて、悲しい体験をさせてしまったお客様に
しっかりお詫びをして、自分にできることを一生懸命させてもらうんだ。
たとえ、困らせた責任が自分たちにあるとしても
最後にお客様が「ありがとう」と言ってくれることもあるのだから。
そしたら、悲しい体験から、一生懸命、素敵な対応をしてくれたお兄さんに出会えたといった、素敵な思い出が作れるかもしれない！！