こんにちは！
龍馬です。
前回まで「共感ＰＯＰの作り方」の、
①～⑤までについて書きました。
今回は「⑥全体デザイン」についてです。
では、「全体デザイン」とは何でしょうか？
分りやすく言うと、「顔のバランス」でしょうか。
①～⑤までは、各パーツ（鼻、目、口、まゆげなど）と考えてください。
⑥は、「全体のバランス」です。
この「全体のバランス」をＰＯＰで考えるとどうなるでしょうか。
前回、「１円パチンコにおいて全体デザインの悪さが目立つ。」と書きましたので、
「１円パチンコＰＯＰ」を例に挙げて書きたいと思います。
まず、お客様が「１円パチンコに望むもの」とは、一体なんでしょうか。
最近は、特に一番店において、
１円パチンコでも新台を導入したり、イベントを行ったりします。
３番店もそのような施策に、少なからず追随せざるを得なくなってきました。
以前は１円パチンコの特徴から考えて、「ストーリー系の施策」が主流でしたが、
今は上の理由から「ストーリー系＋出玉系の施策」を行っていかなければなりません。
特に３番店は、「新台で集客する」のか、あるいは「イベントで集客する」のか、
また、「新台にもイベントにも頼らず、他の施策で集客する」のかの、
どれに比重をおくべきかの「軸」を持つようにしなければなりません。
（すべては「自店のポジショニング」が源になりますが。）
その「軸」によってＰＯＰの「全体デザイン」は、変わってきます。
パチンコ販促ＰＯＰの「全体デザイン」を考える上では「３つのポイント」が挙げられます。
では、それらを見ていきましょう。
①「射幸心」の度合い
※ターゲットの設定、ポジショニングなどが「新台、イベント」などを頼らないモノだとしても
お客様は「勝負の勝ち負け」に大いに関心がある。
「ウソ」はいけないが、「適度な射幸心」はお客様にとっても必要である。
食前酒のようなものです。
主に「ビジュアル」が担当する。
今までは「ビジュアル」に加え「キャッチコピー」、「タグライン」もこれを強調してきた。
「射幸心煽りまくり」のＰＯＰに見えるのは、そのせいです。
②「趣味」の度合い
※「新興ホール」の主たるターゲットは、「パチンコは趣味」と思える人達である。
一番店とは若干違った視点で、「趣味」をアピールする。
例えば、前回書いた「店長個人の視点」、「ここだけの話」などがこれにあたります。
主に「キャッチコピー」＋「タグライン」が担当します。
③「癒し」の度合い
※「②趣味」同様、新興ホールのターゲットにとって欠かせない要素です。
お客様に選択権を与える「両面提示」がこれになります。
「両面提示」によって、「店側の強制を感じない」ことが「癒し」になります。
主に「コピー」がこれにあたります。
以上がパチンコ販促ＰＯＰにおける「３つのポイント」になります。
・・・
上記の①～③を合わせて１００％になるように、各ポイントの比率を決めます。
現在のよく見る「１円パチンコの販促ＰＯＰ」は、③の比率がかなり高く設定されています。
①１０％、②２０％、③７０％位ではないかと思います。
１パチが登場した頃は、「③癒し」が最大のウリでしたので、それで良かったと思いますが、
上で挙げたように、１パチユーザーも勝敗を気にする時代です。
「新興ホール」の１パチ販促ＰＯＰは、
①２０％、②４０％、③４０％位が丁度いいかと思います。
逆に、「４円パチンコ」の販促ＰＯＰの比率は、
①８０％、②１０％、③１０％位ではないでしょうか。
以前から、散々書いている「新興ホール」の販促ＰＯＰは、
①３０％、②４０％、③３０％位を推奨します。
なぜなら「①射幸心」を８０％から３０％に下げる事によって、
「お客様自身が遊技行動を決める範囲」が広くなり、
それは「射幸心を煽ることによって、強引にお客様の遊技行動を決める」事を防ぐことが
出来るからです。
例えば、店頭で「奥さん！今日これを買わないと損ですよ！一生後悔しますよ！！」と言って、
買わせたは良いものの、フタを空けてみたら不良品だった。なんてことは、
この業界では日常茶飯事です。しかも返品は出来ません。
勇気を持って「①射幸心」を押さえ、「②趣味」と「③癒し」の比率を上げた店だけが
お客様と信頼関係を築いていけると思います。
・・・
今回まで４回に亘って「共感ＰＯＰの作り方」について書いてきました。
この部分は、以前書いたように、
「好感度アップ施策」の中の「①共感」と「②歓迎感」の中に位置する項目です。
「共感ＰＯＰの作り方」をひとまず書き終えて思う事は、
正直、「具体的に伝えきれてないかな？」と、言うことです。
ある程度の抽象的な概念に関しては書けたとは思いますが、
実践する上では、現在取引をされてます業者様方のご協力を得ながら、
進めて行って頂けたらと思います。
３番店店長たちに、強く認識してほしいのは、
「ＰＯＰは必要ではなく、共感ＰＯＰが必要だ」と言うことです。
諦めずに頑張っていきましょう！
次回は、「お客様の来店キーワード」の中の、
「２．好感度を持たれる店」の、まとめを書いてみようと思います。
今回も最後までお付き合い頂きましてありがとうございます。(^-^)/