こんにちは！
龍馬です。
風邪も少し良くなり、心配して頂いたみなさんに感謝感謝です。
ありがとうございます。m(．．)m
更新前にペタ、コメント返信が出来ず申し訳ありません。
追ってお返事させて頂きたく思います。m(．．)m
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さて、前回まで「ポジショニング」について書いてきましたが、少しまとめてみます。
①ポジショニングは、「ストーリー系＋出玉系」
②ポジショニングは、「出玉系施策の軸」
③ポジショニングは、「自店に来店してもらうための決定打」
④ポジショニングは、「ユニーク」、「シンプル」でなければならない。
⑤ポジショニングが、「口コミの源」になる。
⑥「単なる差別化」は、ポジショニングにはならない。
⑦「コミュニケーションの量、時間」より「どう伝えるかの質」が大事。
⑧ポジショニングは、「同じモノをあたかも違うモノに見せてしまう」方法。
⑨既存ホールは「イノベーション」で集客。（シェア率１６％）
⑩新興ホールは「ポジショニング」で集客（シェア率８４％）
⑪ポジショニングは、「店側」ではなく、「お客様側」の認識で決定する。
「ポジショニング」の前に「ストーリー」と「パーソナリティ」について書きましたが、
それら３つの関係は以下の様になります。
①（来店前）新規客に対して、「ポジショニング」で来店動機を与え、
②（初回来店）「ストーリー（自己投影型）」と「パーソナリティ（好かれる人）」で自店のファンに取り込み、
③（リピート）再来店を促す。
さて、今回は上の①～⑩の続きを書いていこうと思います。
今回で「ポジショニング」に関しては具体的にご理解頂けるかと思います。
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お客様が遊技をしようとする場合、まずは複数の店舗を候補とします。
この時に頭の中に浮かぶのは「ポジショニング」のある店だけです。
ここでほとんどの店が脱落します。
今までのパチンコ店における「ポジショニング」は、
「新台入替」「台数規模」「イベント」「設備」などで構築されてきました。
それ以外の選択肢がなかった為、お客様もそれらを「ポジショニングの基準」にせざるを得ませんでした。
言わば「既存ホールのポジショニング」すなわち「イノベーション」です。
さらに付け加えて置きたいのは、「一番店が全てのポジショニングにおいて一番。」という異常さです。
これを「認識の連鎖」と言います。
ある１つのポジショニングが圧倒的に優れている場合、他の「サブポジション」までもが
お客様の中で実力以上に、また過剰にクローズアップされ「一番」になってしまうのです。
（新興ホールは、一番店を視界に捉えた後、追々この戦略を使っていきます。
この戦略は「出玉系５機種の結束」の中で説明します。）
このような現象は、パチンコ業界以外に見当たりません。
いかに３番店以下が「何もやっていなかったか。」がよくわかります。
一番店のような「万能選手」よりも集客出来る店にする方法はひとつしかありません。
「記録」より「記憶」に残る店を創るしか道はないのです。
ここで野球選手の例として２つのポジショニングを挙げます。
Ａ．「ピッチャーも、キャッチャーも、セカンドも、ショートも、外野も全部守れる選手」。
Ｂ．「キャッチャーしか出来ないが、盗塁を１００％刺せる選手」。
Ａのような選手は、他にもゴロゴロ居るので自分を売り込む為に、ありとあらゆる手段とお金を
掛けなければなりません。
反面、Ｂのような選手は、よく新聞などで話題にされます。言い換えれば「口コミ」です。
もう本人が逃げたくなるほど、その選手の話題で持ちきりになります。
誰も彼が「でも足が遅い。」なんて言いません。
それはなぜか。
８０％の人間は「好意的な口コミ」に対しては「好意的な返答を返す」からです。
それは「好意的な口コミそのもの」より、「口コミをした人との関係」を重視するからです。
そこに「コミュニティー」が生まれます。（「口コミからコミュニティーへ」は後述。）
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さて、もう一度、上の野球選手の例を見てください。
「ポジショニング」は、「自店がお客様に対して謳いたいメッセージのうち、最もお客様に響く
情報」を選び抜かなくてはなりません。
「ファーストも守れる」けど、「盗塁が９５％刺せるキャッチャー」ではお客様の記憶が薄くなります。
「ファーストも守れる」し、「たまに外野」も守る。その上「盗塁が９０％刺せるキャッチャー」。
これはもうお客様の脳内では「完全に普通の選手」です。
これと似たような事を３番店以下の店はやってしまいます。
（事例は省きます。お分かりかと思いますので。）
お客様は「あれもこれも知りたい。」のではなく、「特別なひとつ」を知りたいのです。
それが「明確な来店動機」なのです。
３番店以下の店が参考にすべき代表的な野球選手は、
清原、新庄、そして・・・あぶさんではないでしょうか。
（清原に関しては「無冠」だった事が「自己投影」に繋がりました。）
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「３番店以下の店の成功」は、「コミュニケーションの延長線上」にあります。
「情報量」ではなく、「いつ」「誰に」「何を」伝えるか。を考えなければなりません。
くどい位「ポジショニング」について書いてきましたので、
それがどういった物かご理解頂けたかと思います。
上でも書きましたが「ポジショニング」が定まらなければ、
「ストーリー」も「パーソナリティ」も力を発揮出来ません。
そこをご理解頂ければと思います。
次回は「３番店以下の店のポシショニングの決定」について書いていきます。
今回も最後までお付き合い頂きましてありがとうございました。