こんにちは！
龍馬です。
昨日の夢の中で私は、
「Ｘポーター0087型スーパーエージェント」として人類の危機を救っていました。
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なんだったんでしょうか。(゜ρ゜)
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さて、前回までの「自己投影型営業」を、ここで少しまとめてみようと思います。
①「ストーリー系項目」の源は「自己投影」
②「自己投影型営業」は「最も売上を上げるモデル。」
③自店は常に挑戦者でなければならない。
④３番店以下店のターゲットは「３５才以上の客」である。
⑤「正直さ」＝「最強の戦略」である。
⑥店長は「ストーリー創造のプロフェッショナル」でなければならない。
⑦共感されるストーリー進行の型はコレ。
⑧「ストーリー構築プロセス」によって、自店ストーリーを創る。
⑨キーワードは「応援される店」「好感が持てる店」。
⑩「好意的なパーソナリティ」の必要性。
⑪３番店以下店は、「正しい」より「好き」を目指す。
⑫「好意的なパーソナリティ」の性格。
以上が前回までのまとめとなります。
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さて、「自店のストーリー」、「自店のパーソナリティ」に続きまして、
今回は、「応援される店」の最後。「自店のポジショニング」です。
これは、上の⑧「ストーリー構築プロセス」。の中に位置するものです。
（忘れちゃった方は、もう一度確認してみてください。）
まず明確にしたい事は、
「自店のストーリー」と「自店のパーソナリティ」が「ストーリー系項目」に属するのに対し、
「自店のポジショニング」は、「ストーリー系＋出玉系項目」になるという事です。
では「自店のポジショニング」とは、一体なんでしょうか。
私は今まで「ただの親切な店にお客様は来ない。」と書いてきました。
また「自己投影型営業」を行っても、パチンコ店運営の中心である「パチンコそのもの」を
抜きに集客は出来ない。と思います。
「自店のポジショニング」とは、
「自店に来店してもらうための決定打」です。
それは他ならぬ「パチンコ遊技における動機」です。
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以前「出玉系５機種の結束」について書きました。
１機種では、いくら力を入れても勝負にならない。
なぜなら「来店動機が０」だから。
以降、２～５機種を結束させた場合の「来店動機数」について書きました。
私たちは、今後「出玉系」においては、この施策（出玉系５機種の結束）を
一番重要視して行っていかなければならない訳ですが、
それは言わば、お客様には目に見えない部分、言い換えれば「自店の戦略」です。
自店が結果的に「出玉系５機種の結束戦略」を成功させるためには、
お客様の目に見える「戦術」が必要になります。
そこで必要となるのが「自店のポジショニング」です。
それは「自店は、一番店とは明らかに違う店」という事をお客様に認知してもらうための一文になります。
なぜなら、以前も書きましたが「自店が一番店と同じなら、お客様は一番店へ行く。」からです。
「自店は、競合店とは明らかに違う店」を謳い、お客様にそれを認知してもらうためには、
当然、競合店の性格を知る必要があります。
そこから「自店のポジショニング探し」が始まります。
「自店のポジショニング」がお客様に認知された状態とは、
「パーラー○○と言えば？」の問いに対して、お客様が「○○！」と答えられる状態を言います。
従って、「自店のポジショニング」は、
１．ユニークであり、
２．シンプルである必要があります。
「ポジショニング」に似た「一文」を使用しているホールは沢山あります。
例えば、
「びっくり玉手箱！パーラーＡＡ」
「愉快、爽快、暖かい！パーラーＢＢ」
「元祖地域密着！パーラーＣＣ」
「楽しさ満載！パーラーＤＤ」など・・・
お客様に「パーラーＡＡとは？」と聞いても、多分誰も「びっくり玉手箱」とは言わないでしょう。
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上記には、ある間違いがあります。（ナンセンスなのは別にして）
「自店のポジショニング」を「ストーリー系項目だけで語っている。」ところです。
何を隠そう・・・上記は、「出玉系」で勝てない３番店以下の店に多い例です。
今まで私は店創りを「ストーリー系中心」で書いてきました。
それが店創りにおける、すべての基本になるからです。
しかし「ポジショニング」においては「ストーリー系＋出玉系」でなくてはなりません。
なぜなら、「自店のポジショニング」が口コミの源になるからです。
お客様Ａが自店の口コミをする上で、お客様Ｂに対して最も効果的な口コミとなるには、
「パチンコそのもの」についての口コミでなければならないからです。
「ストーリー」がいくら素晴らしくても、それだけでは弱く、
そのストーリーを体験していないお客様Ｂにとっては、その口コミはあまり関心がないものになります。
「表（出玉系）で広めて」、「裏（ストーリー）で囲う」。
思い出してみてください。
「意識」と「無意識」。
「意識」＝「２０％の領域」＝「ストーリー系＋出玉系」。（ポジショニング）
「無意識」＝「８０％の領域」＝「ストーリー系」（ストーリー、パーソナリティ）
これが３番店以下におけるベストな集客プロセスです。
次回は、「ポジショニング」について書いて具体的に書いていこうと思います。
なぜなら「良いポジショニング」を自店が得られた場合、
予想もしなかった効果が現れるからです。
逆に「良いポジショニング」を得られない場合、自店は永遠に「わからない店」のままでしょう。
実は、この「ポジショニング」がこのブログの中での最重要項目になります。
出来る限り分りやすく書いていこうと思います。
今日も最後までお付き合い頂きましてありがとうございます。