ハートを掴め今日は嫁さんの入院前の検査に付き添うため、会社はお休み。 検査の間、少し一人になる時間があったので部下の作った提案書をチェック。 御社の課題はこうで、うちはこう考えるみたいなところはいいんだけど、その後が続かない。結局、製品の紹介や技術的な説明に終始してしまってる。立ち位置がお客様視点じゃなくて、コチラ視点なんだよなぁ。 弊社のパッケージを導入すれば、それで万事OKみたいな。 お客様視点に立ったハートを掴むような提案書じゃないといかん。