先日は、ダウザー俺達。ことバスプロの秦拓馬氏がご来店いただきました。ボクが彼のガイドでボートに乗せてもらったのがキッカケで、もう10年ぐらいのお付き合いです。彼がお店に来てくれると、もちろんいつも釣りの話で大盛り上がりになるのは当たり前〜 ホントにずっと釣りの話をしていますよ♪

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好きな事の話をすると止まらない?時々、マシンガントークで暴走してしまうドラゴンです、、、(苦笑
万国吃驚堂の鉄人美容師、岡田浩昭でございます〜♬

ボクが"技術2割 喋べくり8割"をモットーに仕事をしているのはご承知の通りですが、常に何も考えないで喋りまくってるワケじゃないですからね。

あまり無駄な会話を好まれないお客の時は、必要なコミュニケーションだけにして比較的静かに仕事してますよ。また、それまでお話しをさせていただいてても"ここ大事!!"って施術の時は、自ずと口数が少なくなってたりしますからね。場合によっては「ちょっとここから必死に仕事するんで喋りませんよ♪」なんて、お客さまにお伝えして施術を進める時だってあります。
あっ、時々お話しをさせていただいてると、もの凄く頷きながら受け応えしてくださる方がおられるのですが、頭か動きまくってカットとか出来ないので、むしろその場合はボクのほうから喋るのを控えたりしてますからね!!(笑


そんなボクが、お客さまと会話する時に心がけてることは?って話です。

ボクの話のネタは、大体が趣味やスポーツの話。あとはよくわからない雑学?言わば"無駄な知識"なんですよ。まあ難しい話は出来ませんけどね。(苦笑

興味のない人からしたらホント無駄な知識なんですが、でもこれがけっこう役に立ったりします。どんな話を振られても困らない程度の"無駄な知識"は持ってるつもりです。

万が一、知らない話題になった時も困りません。そういう時は正直に相手(お客さま)に、

「えっ?それ何ですのん?」

「教えてくださいよ〜」

なんて、平気で聞きますからね〜 これ会話の中での常套手段だと思ってます。わからなければ聞けばいいのです。そしたらまた新しい知識が身につくじゃないですか〜♪

よく、わからないクセに知ったような顔をして、何となく話を合わせる人がいますが、あれはダメです!勿体無いです!せっかく自分が知らなかったことを、新たに知るチャンスなのに。"知ったか"はそのチャンスを台無しにしますからね。
そして新たに得た知識を、さも知ってたかのように、他の人や別の機会に話せばいいのですから。何度も話してるうちに、だんだんと自分のモノになっていきますから。

なのでボクの知識の何割かは、実はお客さまから教えてもらった事もあります。そして興味を持った事や気になったり知りたい事は、自分で調べたりもします。忘れないうちにすぐに調べるように習慣づけてます。今までもそうやって知識を増やしてきました。お客さまと話すことでタダで勉強できて知識が増やせるなんて、とってもお得な職業なんですよね〜 美容師って。

でもね、知ってる事だからって、ナンでもカンでも相手に押しつけちゃダメですよね。興味のない人からしてみれば、本当に"無駄な知識"ですからね。特に趣味や雑学の話をする時に、ボクが一番気をつけていることがあります、、、


って、まだまだ書きたいことがあるのですが、今日はこの辺りで?この続きはまた、、、つづく

言いたい事を書いてるつもりでも、いつの間にかだんだん収拾がつかなくなってきて、結局 自分でも何を言いたいのかわからなくなってきました。要は簡単に言うと、、、

知識はパクる!!
熟成させて自分の話のネタにする!!

って話です、、、(謎