たまにクレームが入ると、有難い事に必ずと言っていいほど
お鉢が回ってきます。
クレーム処理はまえから嫌いではなかったんですが、最近
は特に有難いと思うようになりました。
その理由は、クレーム処理（処理って言い方は好きではない
けど）は集中力を使うので眠気が覚めるからです。
クレーム内容の把握 ・ 相手の人間のタイプ ・ 出身地 ・ 精神
状態 ・ その人間の話の間 ・ ｅｔｃ 等を同時に判断して、話を聞
きながら、もしくは話をしながら判断してその人に合ったクレーム
処理を行うので、眠い時にはもってこいです。
できれば毎日クレームが来ればなぁと思います（嘘です）
クレーム処理で一番嬉しいのは後日、お礼状などが届く時です。
誠意と集中力を持って接した結果が形になると、いろんなものが
満たされた気分になり、数日は笑顔が嘘っぽくなくなります・・・・・