中部電力のサポート対応が酷かったという話

簡単に内容を説明すると

中電の施設からのサイレンが丸一日鳴りっぱなし

中電に問い合わせたら傲慢かつ不誠実な対応をされた

 

 

発電所周辺でサイレンが鳴り止まないから

問い合わせてみた(午後6時)

朝からずっとなんです

そちらで把握しているのでしょうか?

いつ止まるのでしょうか?

すると驚きの回答

自分のところの施設じゃないです

 

中電の施設であることを改めて確認した後、

改めて問い合わせをした

今度は現在調査中で原因不明

中電の施設であることを認めつつ

最初の対応に関してはごちゃごちゃ言い訳

 

サイレンが止まるのはいつになるのか?

と聞けばのらりくらり引き伸ばし

明日朝になるなんてことはないよね?と確認すると

明日朝にしか対処できない

 

現地確認もせずに、この判断とこの対応

さらにしばらくラリーが続き

急に担当者が現地に赴くことになりました

その約30分後ぐらいでしょうか

近くの住人の話によると現地にヘッドライトの明かりが見えたと

そしてようやくサイレンが止まりました