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数年前に読んだ、『成功者の告白』という本の中で、
“クレド”について知りました。
クレドとは、信条という意味で、会社の憲法のようなもの。
会社を運営していく上で、絶対に守ってほしいという項目を
いくつか文章化したものです。
クレドはもともと、リッツ・カールトン･ホテルが、
会社の価値観・哲学を、名刺大のカードに
ぎっしりと書いたもので、
ルールや規律を徹底していくためのものです。
リッツ・カールトン・ホテルでは、
毎朝朝礼のような短い会議を開き、
クレドカードに書かれた２０項目について
毎日一つずつ話し合うそうです。
この２０項目に沿って、組織全体が
無意識に行動できるまで、徹底して教育してゆきます。
道徳や価値観という、基本的な行動様式や
習慣を司る脳は、大脳辺縁系とよばれ、
この部分の回路を変更するには、
分析的能力を司る大脳新皮質と異なって、
とても長い時間を要することがわかっています。
つまり、道徳や価値観に関することを教えるには、
とても長い時間を要するそうです。
２０くらいの行動様式だと、毎日ひとつずつ取り上げれば、
１ヶ月ですべてカバーできます。
少なくとも７回は同じ事を言わないと、
社員は覚えないと言われるそうですが、
７ヶ月後には７回繰り返されるので、
会社運営にとって必要な事項が、
社員全体の価値観として定着するようになるそうです。
これは日本の会社が、朝礼で社是を唱和するのとは
似て非なるもので、クレドでは、その日の項目について、
自分の意見を言わなければならないので、
単なる唱和とは全く違ったメソッドになるそうです。
唱和の目的は、社員を会社の型にはめて、
考えない人間を作ることですが、
クレドの目的は、その価値観や行動様式を
実際に応用するために、
考える人間をつくりあげるのだそうです。
今、思うところあり、新たな自分を
再構築しているところなんですが、
自分を躾けるうえでも参考になりますね:*.: ．.
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http://www.firstchecker.jp/dx/form/190/
スピリチュアルライフ研究所
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会社を運営していく上で、絶対に守ってほしいという項目を
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クレドはもともと、リッツ・カールトン･ホテルが、
会社の価値観・哲学を、名刺大のカードに
ぎっしりと書いたもので、
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習慣を司る脳は、大脳辺縁系とよばれ、
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とても長い時間を要することがわかっています。
つまり、道徳や価値観に関することを教えるには、
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