本日、御紹介させて頂 く「人を動かす」に
人に好かれる6原則」として、以下が挙げられていました。
私は特に1.3.4.が不足していると思いますので、意識して直していきたいと思います。
1. 誠実な関心を寄せる (なぜ犬がペットとして愛されているかを例に記載)
2. 笑顔を忘れない (犬と赤ちゃんを例になぜ好かれるのかを記載)
3. 名前を覚える (ま、当然ですね。名前や氏名の漢字を間違えられると
ショックですもんね)
4. 聞き手にまわる (クレーム時の対応を例に記載)
5. 関心のありかを見抜く (相手の関心を見抜くことは双方にメリットあり)
6. 心からほめる (他人に認められたいという人間の欲求を満たす効果あり)
だとさ
人に好かれる6原則」として、以下が挙げられていました。
私は特に1.3.4.が不足していると思いますので、意識して直していきたいと思います。
1. 誠実な関心を寄せる (なぜ犬がペットとして愛されているかを例に記載)
2. 笑顔を忘れない (犬と赤ちゃんを例になぜ好かれるのかを記載)
3. 名前を覚える (ま、当然ですね。名前や氏名の漢字を間違えられると
ショックですもんね)
4. 聞き手にまわる (クレーム時の対応を例に記載)
5. 関心のありかを見抜く (相手の関心を見抜くことは双方にメリットあり)
6. 心からほめる (他人に認められたいという人間の欲求を満たす効果あり)
だとさ