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自動車学校から連絡が来たんです、昨日。
インターネットでの申し込みだけど、基本的に入力しなきゃいけないところは入力しますよね？
必須項目を入力しないとエラーになるし…
①昨日の最初の返信
「入校希望日（必須入力）」が空欄になってて、
「入校希望日が決まりましたらご連絡ください」とあった。
当然ながら「２月８日（日）と入力したはずです」と返信をしました。
②すぐにおわびのメールがやってきました。
「入校の日にバイクにまたがったり、バイクを起こしたりとかして教官判断で小型からスタートになる場合もあります」と。
そしてまた返信しました。
「25日（日）に見学に行って、それはやってみました」と。
③そして、3回目のメール
「それであれば入校申し込みの際、2/8（日）に講習にすぐ入れます」とのことでした。
まぁ、この前のこともあるのであまり期待はしてませんけどね～～。
私はここから「資料送付」も頼んで、他の街中にある事務所にも行って話も聞いて、
「見学」も行って、今回申し込みをしているわけです。
「資料送ったみおさんから見学の申し込みがきた」とか、
「1/25（日）に見学に来たみおさんから申し込みがあった」とか、
普通そこは連携してないかなぁ？？
「先日見学に来ていただいたみおさんですね。本日は申し込みありがとうございます。」って、
これだけでも、一般ピーポーは「私のこと覚えていてくれた！」ってうれしくなるもんじゃないですかね？？
今は車の免許をとる人で繁忙期なのかもしれないけど、
そこが顧客満足度にかかわるところじゃないのかなぁ～～と社会人の私なんか思うわけです。
学生相手が多い時期だからそんなに気を使わないんでしょうかね？？
ちょっとあきれちゃったわよ。
でもでも、とりあえず 2月8日（日）入校決定でーーーす！！
さ、申し込みに行ってこなきゃ！
明日大阪から部長がくる（明日は新年会です）ので、いっぱいお酒飲んで「ヘルメット買ってくれ～～～」って言ってみるかな（笑）
