こんばんは。
たっちです。
僕は、職業柄
初めての人に自己紹介や商品説明を多くしていきます。
そんな時、
最初の挨拶で良好な関係だと思えれば
その後の接客もとてもスムーズに行きます。
ただ、
僕は、人見知りで
初対面の人と話すのがとても苦手です。
でも、そう思っていると相手にも伝わってしまいます。
悪循環以外の何者でもありませんよね。
じゃあ、
どうやったら、
ちゃんとした関係を築けるのかなって考えたんですが
それは
やっぱり、自己紹介をしっかりすることだと思います。
自己開示
ビジネスや心理学でもよく言われているのかな？
やっぱり相手のことを知らないと心を開かないので
まず自分から自己開示することは大切なんだと思います。
あと！
自己開示も相手によると思います。
友達になるための自己開示は
名前や年齢、出身、趣味、ニックネーム、マイブーム・・・
やっぱりプライベートなことがいいのかなって思いますが
仕事では、
（この人は、この会社で何をやっている人なのかな？）
って、お客さんは、仕事に対しての知識や姿勢を見ていると思うんですよ。
だから、
社歴、経験、職種・・・
仕事のことが知りたいわけです。
でも、ここで矛盾していることがあると思います。
それは、僕は住宅の営業マンという事です。
家づくりをするなら
その人と仲良くならなければいけません。
それは友達としてではないですが
相手の生活習慣や家族構成、趣味、日課・・・など
その人の生活に踏み込みます。
そして、その後の人生を変えていきます。
そんな関係になるには、
どういった自己開示が必要なのか？
もちろん、初対面で話す必要はないのですが
話をしながら、商品をお説明しながら
趣味の話をして、仕事の帰り時間を聞いて・・
年収
貯金
人生設計
なども聞いていきます。
良好な人間関係の為の第一歩
第一印象を上げるための工夫をしていかなければ
上手くはいきません。
皆さんは、自己紹介のときに工夫しているところはありますか？
なにか、必ず伝えよう！ということは考えていますか？
できれば、そんなポイントを教えてください！
ちなみに僕は、
プライベートでは
自分が双子であることを言っています！
二卵性双生児なので、似てないですが
名前を覚えてもらえるようにと話しています。