サービスの達人たち ／ 野地秩嘉

サブタイトルは「おもてなしの神」。

とにかく個性的な「サービスの達人たち」が登場します。

銀座の寿司屋、立ち食いそば屋、手信号の達人、

鮮魚店、レクサス、ソムリエ、宅配便配達人、

いきものがかり、肉屋、ウェイター。

作者の人を見る視点が独特なので、

登場する人物も特徴が際立ってくるのかも知れません。

１０人のプロフェッショナルを見ていると、

サービスとは・・・「感動を与えること」であることが

よく分かります。

【２０２０年４月１９日 読了】