今日、二度寝をしてしまい、寝坊してしまいました
始業時間にはギリギリ間に合ったものの・・・
反省です
さて、下期を迎え、これから半年のことを考えていかなければいけません。
課題はたくさん。
でも、自分の中の大きなテーマは
◎伝える力をアップすること=コミュニケーション力アップ!!!
です。
そのために、
◎話しぐせを直す
(一文が長い。・・・・けど、・・・・・ので・・・。にならない )
(えっと、あのー を減らす)
(早口にならない、相手のペースにのまれない)
(適切な敬語をつかう。二重敬語にならない。相手に合わせたわかりやすい敬語)
◎話の流れを考える
(会話のキャッチボールができているか?)
(伝えたいことはなにか?整理してから話す)
◎説得力のある話をすること
(栄養学的な知識を増やす)
(意識変容、行動変容につながる話。相手はどんな気持ちか?)
(話し方にも注意。はきはき明るく元気に話す)
(立ち振る舞いも気を付ける。おどおどしない)
(わかりやすく話す。まわりくどい説明はしない)
◎自分らしく振舞う(常識の範囲内で)
(人を参考にして、自分の強みを見つける)
これとは別に、もう一つの目標
◎スケジュール管理
→残業を減らす!
→1日にやること、1週間の流れを考えて行動する
→必要なこと、必要ではないことを分類する
上期は、反省点ばかり。
来週までに、この半年をもう少し振り返り
下期に向けて具体的な方針を考えようと思います!
仕事を楽しみめるように、
目の前のことをこなすだけでなく
よりよい仕事ができるように
自分から発信できる半年にしたいなとおもいました!
気持ちを入れ替えて、
がんばります
今週の1冊
↓↓↓
- トップセールスの頭の中/田中 徹
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私はセールスマンではないけれど、
学ぶことはたくさんありそうです。
読書に関する自分の目標は
読むだけではなく
何か一つでも実際に行動すること!
です!
◎実際にお客様と話すときは、
1.「イエス」で答えることができる質問を2,3つ繰り替えす。
↓
2.質問して答えてもらうような質問をする
↓
3・聞き出したい本題に関わる質問をする
今の私は、いきなり③を実行しています・・・・
アイスブレイキングが必要!!