ケアマネの事務所では、ご相談の電話や訪問をお受けしている。
ご相談は様々である。
家族が入院したので今後の事を相談したい、とか、友人がデイサービスに行っているので自分も行きたい、と具体的な相談が多いのだが、
中には「ご相談は何でしょうか？？」とはてなマークが浮かんでしまうかたもいる。
だいたいそういうかたは、市役所で、もしくは知人から、相談に行くように言われた、とおっしゃる事が多い。
よくよく話を聞いていると、食事の準備もできるし、入浴も自宅でできているし、リハビリの為に毎日散歩に行っていたりして、きちんと生活ができている。
そして「あのぅ…介護保険というのは、どうしても使わないとダメなんでしょうか…」と聞かれたりする(^_^;)
「いえいえ。今、介護保険を使わずに生活できているというのは、とてもいい事だと思います。これからも無理なく続けてください。もし、何かご相談がありましたら、うちの事務所にご連絡くださいね」
哀しいかな、ケアマネの仕事は、サービス計画を作り、サービスの利用がないと報酬が発生しない。
でも、相談援助はケアマネの仕事の基本なので、報酬うんぬんに関係なく、今日も相談窓口として笑顔で対応するのだ。