こんにちは！
こーしんです。
あなたは客観的に見ることは得意ですか？
僕はあんまり得意じゃ無くて
これが必要な作業をする時はかなり時間がかかるのですが…
若しくは本当に他人を使って感想を求めます。
若干迷惑な人ですね（笑）
あなたのお店は客観的に見て
特に新規のお客さまから見られた時
どう思われるかわかりますか？
人の感想は人それぞれですが
あなたのお店のドンピシャのターゲットには？
この辺りは一考する価値はあると思います。
例えば、
始めてのお店に入る時
若干緊張がありますよね？
入った後はどうすれば良いんだろう？
入り口で立って待っとけばいいかな？
それとも近くにある椅子に座って待ってればいいかな？
どんな人がいるんだろう？
入ったらすぐ案内してくれるんだろうか？
先払いだろうか？後払いだろうか？
カードは使えるかな？
どんなコースがあるんだろう？
などなど、挙げればきりがありません。
道行くお客さまはここまで細かく考えてないでしょうが
総合してぱぱぱっと判断します。
ものの数秒で。
そこで不安感の方が大きければ入って来てくれません。
そしてこれは店内での案内でも気をつけなければいけません。
荷物はどこへ？
何処に行けばいい？
着替えるの？着替えは出来るの？
出来るだけ疑問がわく前にこちらから声を掛けれるようにしましょう。
その為にはお店を客観的に見て
何処に不安を覚えるのかを知る必要がありますよね。